Informativa Globale sulla Privacy

Informativa Globale sulla Privacy

Hill-Rom Holdings, Inc., con sede presso gli indirizzi qui elencati, insieme alle società sue affiliate a livello globale (collettivamente “Hill-Rom” o “azienda”) si impegna a proteggere e rispettare la privacy degli utenti. Le società Hill-Rom responsabili della raccolta e dell'uso dei dati personali degli utenti per le finalità descritte nella presente Informativa Globale sulla Privacy sono elencate qui ("Società Hill-Rom"). La presente Informativa Globale sulla Privacy si applica all'uso da parte dell'utente dei servizi o delle applicazioni online, social e per dispositivi mobili e di qualsiasi altro mezzo tramite cui potrebbe interagire con l'azienda (i “Servizi”).  L'Informativa Globale sulla Privacystabilisce i criteri in  base a cui i dati personali raccolti da Hill-Rom o ad essa forniti verranno trattati. Si prega di leggere con attenzione quanto segue per comprendere le pratiche adottate da Hill-Rom in relazione ai dati personali degli utenti e al loro trattamento.

1.            INFORMAZIONI DELL'UTENTE PASSIBILI DI RACCOLTA DA PARTE DI HILL-ROM E RELATIVO UTILIZZO

Hill-Rom può raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni:

Informazioni Fornite

Hill-Rom può raccogliere le informazioni ad essa fornite in fase di:

(i)         registrazione per l'uso dei Servizi (ad esempio in caso di download di un white paper, registrazione a un webinar o e-learning o richiesta di accesso al Centro Risorse Cliniche di Hill-Rom),
(ii)        creazione di un account o inserimento dei dettagli del profilo tramite l’utilizzo dei  Servizi,
(iii)       pubblicazione, caricamento o condivisione di qualsiasi materiale o contenuto tramite l’utilizzo dei Servizi (ad esempio in caso di invio di una "storia di successo", di una richiesta di dimostrazione o di una partecipazione a sondaggi tramite una finestra pop-up sui siti web di Hill-Rom),
(iv)       segnalazione di un problema con i Servizi, oppure
(v)        transazione eseguita mediante uno dei Servizi Hill-Rom. 

Possono rientrare in questo tipo di informazioni nome, indirizzo di posta elettronica e altre informazioni di contatto, ad esempio l'indirizzo di residenza o lavorativo dell'utente, oltre a informazioni biografiche come la data di nascita. Hill-Rom può raccogliere anche informazioni quali i dettagli del conto corrente bancario. Tali informazioni vengono utilizzate per consentire l'uso dei Servizi da parte degli utenti e per permettere a Hill-Rom di offrire un servizio di assistenza clienti di alto livello.

Informazioni Aggiuntive

In caso di reclami o richieste sui Servizi, sui prodotti o su altri servizi offerti da Hill-Rom, l'azienda può conservare un registro della corrispondenza per garantire un servizio di assistenza clienti di alto livello. Inoltre, Hill-Rom può chiedere agli utenti di rispondere a sondaggi su prodotti e Servizi che verranno utilizzati a scopo di ricerca, sebbene la partecipazione agli stessi non sia obbligatoria.

Informazioni sul Dispositivo

A scopo di amministrazione del sistema, l'azienda può raccogliere informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente per scaricare determinati Servizi Hill-Rom o documenti contenuti nel sito web, inclusi, laddove disponibili, gli identificatori univoci del dispositivo e le informazioni sul sistema operativo e sulla rete mobile. Tali informazioni sul dispositivo possono essere associate da Hill-Rom alle Informazioni Fornite e alle Informazioni Aggiuntive descritte nelle sezioni precedenti, a scopo di amministrazione del sistema e di assistenza clienti.  Fintanto che sussiste tale associazione, i dati combinati saranno trattati da Hill-Rom come dati personali, conformemente a quanto previsto dalla presente Informativa Globale sulla Privacy.

Informazioni registrate

Durante l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, Hill-Rom può inoltre raccogliere e memorizzare automaticamente determinate informazioni nei file di registro del server per comprendere meglio il modo in cui vengono utilizzati i Servizi, a scopo di amministrazione del sistema e per garantire una buona esperienza per l'utente e un servizio di assistenza clienti di alto livello. Le informazioni relative al modo e alle circostanze di utilizzo dei Servizi, nonché le informazioni su quali parti dei Servizi vengono utilizzate, rientrano in questo tipo di informazioni.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

I dati personali dell'utente possono essere utilizzati da Hill-Rom per garantire la sicurezza nell'uso dei Servizi, degli account utente Hill-Rom eventualmente posseduti e dell'azienda, così come a scopo di prevenzione o rilevamento di frodi o abuso dei Servizi.

Marketing

Hill-Rom può inoltre utilizzare i dettagli di contatto dell’utente per comunicare a quest’ultimo informazioni su prodotti e Servizi che possono essere di interesse per l'utente, laddove consentito dalla legge applicabile. Se l'utente desidera cessare questo tipo di utilizzo delle informazioni da parte di Hill-Rom, può revocare (opt-out) il consenso facendo clic su "cancella iscrizione" alla fine dell'e-mail della comunicazione di marketing ricevuta. Si tenga presente che in caso di revoca del consenso per la ricezione delle comunicazioni di marketing, Hill-Rom potrà comunque contattare l'utente in merito a questioni correlate ai servizi, ad esempio eventuali modifiche apportate ai Servizi, ai termini e alle condizioni o alla presente Informativa Globale sulla Privacy.

2.            FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

I dati personali degli utenti vengono trattati da Hill-Rom per attivare, gestire e fornire agli utenti le caratteristiche e le diverse funzionalità esclusive di ciascun Servizio (incluse eventuali funzionalità aggiuntive che l'utente potrebbe avere richiesto), così come per fornire assistenza e supporto all’utente. Hill-Rom indicherà sempre se la comunicazione di determinate informazioni è volontaria e l'utente potrà revocare il consenso o esercitare i suoi diritti in relazione a tali informazioni in qualsiasi momento, come consentito dalla legge applicabile.

Di conseguenza, il trattamento dei dati personali dell'utente da parte di Hill-Rom, come descritto in precedenza, troverà giustificazione in una delle seguenti "basi giuridiche":

  • la necessaria esecuzione del contratto stipulato con l'utente;
  • i legittimi interessi aziendali di Hill-Rom o delle terze parti associate;
  • il consenso dell'utente; oppure
  • necessità di trattamento dei dati per adempiere agli obblighi legali di Hill-Rom.

Hill-Rom elaborerà i dati personali considerati "sensibili" solo quando avrà ottenuto il consenso esplicito dell'utente per la finalità di fornitura dei Servizi.Un esempio di dati personali sensibili sono le informazioni correlate alla storia clinica dell'utente, che possono includere le esperienze dei pazienti nell'uso dei nostri prodotti.

3.            DATI PERSONALI DI MINORI

L'uso dei Servizi o la creazione di un account Hill-Rom sono vietati ai minori di 16 anni, se non diversamente consentito dalla legge applicabile o previo consenso dei genitori/tutori.

4.            COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Alcuni Servizi, come il sito web e le applicazioni per dispositivi mobili, utilizzano cookie e tecnologie simili a questi ultimi ("Cookie"). Un Cookie è un piccolo file di lettere e numeri che Hill-Rom può associare al dispositivo dell'utente per memorizzare e talvolta tenere traccia delle informazioni sull'utente. I Cookie e le tecnologie simili utilizzate da Hill-Rom sono progettati a scopo "analitico" e permettono di distinguere tra loro gli utenti del sito web o dei Servizi, al fine di offrire all'utente un'esperienza ottimale nell’utilizzo del sito web o di altri Servizi e di migliorare inoltre i Servizi. Di seguito è riportato un elenco più dettagliato dei Cookie, divisi in categorie, utilizzati nella fornitura dei Servizi:

Cookie strettamente necessari

Questi Cookie sono essenziali per consentire all'utente di navigare nei siti web o in altri Servizi di Hill-Rom e consentono di utilizzare determinati Servizi e funzioni espressamente richiesti; senza questi Cookie, non è possibile fornire determinati Servizi richiesti dall'utente. Tali cookie vengono eliminati alla chiusura del browser.

Cookie tecnici

Questi Cookie raccolgono le informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, per permettere a Hill-Rom di migliorarli e di identificare le parti di maggiore interesse per l'utente e in quale modo utilizza i Servizi. Tutte le informazioni raccolte da tali Cookie vengono aggregate e non consentono l’identificazione dell’utente.

Cookie funzionali

Tali Cookie ricordano le scelte effettuate dall'utente quando utilizza i Servizi (ad esempio il nome utente, la lingua, le preferenze, i codici postali dei paesi o le informazioni come il paese o la regione in cui si trova l'utente) e garantiscono il potenziamento e la maggiore personalizzazione delle funzioni per migliorare l'esperienza dell'utente.

Cookie di profilazione

Tali Cookie vengono utilizzati per proporre messaggi pubblicitari più conformi all'utente e ai suoi interessi. Vengono utilizzati anche per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e agevolano la valutazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Questi Cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell'utente, in modo da proporre annunci pubblicitari correlati all'utente e ai suoi interessi.

Google Analytics

Il nostro sito Web può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics usa i Cookie per analizzare come gli utenti utilizzano il sito web. Le informazioni generate dal Cookie sul Suo utilizzo di questo sito web (compreso il Suo indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse ad un server di Google negli USA e ivi archiviate. Google utilizzerà queste informazioni per esaminare il Suo utilizzo del sito web e compilerà report sull'attività del sito web per gli operatori del sito web, nonché fornirà ad altri i servizi correlati al sito web e ad Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi quando ciò è richiesto dalla legge o laddove queste terze parti trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il Suo indirizzo IP ad alcun altro dato posseduto da Google.

Potrà opporsi all'uso dei Suoi dati da parte di Google Analytics installando un Add-on sul Suo browser. A tal fine può utilizzare il seguente link che Le consente di accedere alla pagina di Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Scelte e consensi negati

Hill-Rom presuppone che la installazione dei Cookie sul dispositivo non rappresenti un problema per gli utenti. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i Cookie. Tuttavia, se l'utente, o un altro utilizzatore del dispositivo, desidera negare il consenso all’installazione, in qualsiasi momento è possibile accettare o rifiutare i Cookie modificando le impostazioni del browser o dell’applicazione.  In caso di rifiuto dei Cookie, l'utente potrebbe non riuscire a sfruttare appieno le funzioni interattive di siti web, piattaforme e Servizi di Hill-Rom.

5.            UBICAZIONE FISICA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni raccolte da Hill-Rom possono essere trasferite e conservate al di fuori del paese dell'utente in una destinazione senza leggi sulla protezione dei dati o con leggi meno restrittive rispetto al paese dell'utente.

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), Regno Unito incluso, si applica il seguente testo: Le informazioni possono anche essere trattate da personale operante in zone non appartenenti allo SEE che lavorano per Hill-Rom o uno dei suoi fornitori, ad esempio nella fornitura di servizi di supporto.  A ogni trasferimento delle informazioni dell'utente in zone non appartenenti allo SEE, Hill-Rom adotterà le procedure previste dalla legge per garantire l’adozione delle necessarie precauzioni per la protezione dei dati personali e garantirne un trattamento sicuro e conforme alla presente Informativa Globale sulla Privacy. È possibile contattare Hill-Rom per richiedere una copia delle precauzioni adottate per la protezione dei dati personali e i diritti alla privacy in tali circostanze.

6.      PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell'utente verranno custoditi per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi elencati ai paragrafi 1 e 2 di cui sopra o stabilito dalla legge applicabile. Si prega di contattare Hill-Rom per ulteriori dettagli sui periodi di conservazione applicabili.  

7.            DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Hill-Rom può divulgare i dati personali dell'utente ad altre Società Hill-Rom.

I dati personali dell'utente possono essere divulgati a terze parti nei seguenti casi: (a) in caso di vendita dell'azienda o dei beni, Hill-Rom può divulgare i dati personali dell'utente al potenziale acquirente dell'azienda o dei beni, (b) in caso di acquisizione da parte di terzi di Hill-Rom o della quasi totalità dei suoi beni, nel qual caso i dati personali degli utenti conservati da Hill-Rom costituiranno uno dei beni trasferiti, (c) in caso di partnership o collaborazione con una terza parte per una fornitura agevolata dei Servizi agli utenti, oppure (d) in caso di obbligo di divulgazione o condivisione dei dati personali dell'utente per adempiere a obblighi o richieste legali o normativi.

Inoltre, Hill-Rom può divulgare i dati personali dell'utente: (a) per soddisfare gli accordi in corso con l’utente o indagare su potenziali violazioni, oppure (b) per proteggere i diritti, la proprietà o l’incolumità di Hill-Rom, degli utenti, dei Servizi o altri.

8.            SITI E SERVIZI DI TERZE PARTI                                        

I Servizi Hill-Rom possono contenere link diretti ad altri siti web o da essi provenienti. Se l'utente segue un link a tali siti web, si tenga presente che tali siti sono coperti da proprie informative e politiche sulla privacy di cui Hill-Rom non può essere ritenuta responsabile.

L'uso da parte dell'utente delle applicazioni Hill-Rom online o per dispositivi mobili sarà inoltre soggetto alle informative e alle politiche sulla privacy del gestore e/o dell'operatore dell'app store ("Gestore dell'App Store") presso il quale è stata scaricata l’applicazione.

Si prega di leggere le informative e le politiche sulla privacy di queste terze parti prima di fornire i dati personali a qualsiasi altro sito web o Gestore dell'App Store.

9.            DIRITTI DELL'UTENTE E ACCESSO ALLE INFORMAZIONI

La legislazione sulla protezione dei dati in determinate circostanze e giurisdizioni riconosce all'utente diritti connessi ai propri dati personali. Tali diritti differiscono per paese/regione ma possono includere: il diritto a opporsi o revocare il consenso al trattamento dei dati personali, il diritto ad accedere a una copia dei dati personali e la possibilità di cancellare o limitare i dati personali o di riceverne una copia elettronica intellegibile.

Hill-Rom gestirà le richieste degli utenti per l'esercizio dei loro diritti secondo quanto previsto dalla legge applicabile. Per esercitare tali diritti, si faccia riferimento alla sezione "Contatti" della presente Informativa Globale sulla Privacy.

10.         INVIO DI COMUNICAZIONI O IDEE TRAMITE IL SITO

Eventuali comunicazioni o altre informazioni inviate dall'utente a Hill-Rom tramite i siti web non hanno natura confidenziale e Hill-Rom non è in alcun modo obbligata a limitarne la riproduzione, la pubblicazione o l’utilizzo per qualsiasi scopo. Hill-Rom è libera di utilizzare il contenuto di tali comunicazioni, incluse idee, invenzioni, tecniche o know-how ivi divulgate, a qualsiasi scopo, tra cui fini di sviluppo, produzione e/o commercializzazione di beni o Servizi. Il contenuto e le informazioni incluse nelle comunicazioni sui siti web di Hill-Rom,inclusa la loro veridicità e accuratezza, sono di responsabilità del rispettivo mittente.

11.         MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE INFORMATIVA GLOBALE SULLA PRIVACY

Hill-Rom può modificare in qualsiasi momento la presente Informativa Globale sulla Privacy aggiornando la politica sul sito web e notificherà all'utente la modifica apportata al successivo uso dei Servizi. La nuova Informativa Globale sulla Privacy potrà essere visualizzata su schermo e potrà esserne richiesta la lettura da parte dell’utente per proseguire nell’utilizzo dei Servizi. La data dell'ultimo aggiornamento dell'Informativa Globale sulla Privacy è riportata in fondo al document

12.         HIPAA

Hill-Rom dispone di una Informativa sulle Pratiche di Privacy HIPAA a parte, accessibile qui.

13.         CONTATTI

Inviare eventuali domande e commenti relativi alla presente Informativa Globale sulla Privacy al seguente indirizzo: Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com

L'utente, se ritiene che il trattamento dei dati personali sia avvenuto in maniera non conforme alla legislazione o in violazione dei diritti alla privacy, ha inoltre il diritto di rivolgersi alle autorità competenti per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento della presente Informativa Globale sulla Privacy: 1 gennaio 2018.

 

 

<<<<<<< HEAD ======= >>>>>>> Typeahead / paging etc <<<<<<< HEAD